Política de reembolso
Última actualización: Agosto de 2026
Dado que nuestras llantas son productos de posventa directos de fábrica —a menudo producidos o perforados a pedido— todas las ventas son finales, excepto en los casos que se indican a continuación.
Dañado o defectuoso al llegar
Inspeccione su pedido en el momento de su llegada. Si alguna llanta llega dañada durante el transporte o tiene un defecto de fabricación genuino, contáctenos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con su número de pedido y fotos claras del daño y del embalaje. Nosotros organizaremos una reparación, reemplazo o reembolso a nuestra discreción. No instale una llanta dañada.
No cubierto
- Errores de ajuste: es responsabilidad del comprador confirmar que la combinación de llanta, neumático y hardware se ajusta a su vehículo exacto antes de realizar el pedido (utilice nuestro verificador de ajuste o envíenos un mensaje).
- Rozaduras en el bordillo, daños por peligros en la carretera, corrosión o cualquier daño después de la instalación o el uso.
- Remordimiento del comprador o pedido de tamaño/acabado incorrecto.
Reembolsos
Los reembolsos aprobados se emiten a su método de pago original. Su banco puede tardar varios días hábiles en contabilizar el crédito. ¿Preguntas? Contáctenos a través de nuestra página de contacto.